高端网站建设公司人员如何与客户沟通的
2021/10/29
网站建设者和客户之间的沟通是一切工作的前提,因为只有在充分了解客户需求的基础上,才能做好网站的设计和开发。 那为什么专门提出做高端网站建设公司呢?其他公司不沟通吗?这是因为很多网站建设公司都是做廉价模板网站的生意,网站的板块类型是固定的,客户可以选择一堆模板,只需要在哪个模板上添加信息。在这个过程中,很少有实质性的沟通。这样的网站虽然便宜,但是营销效果不好。 不了解网站建设的外人会有些疑惑。网站建设者显然是技术人员,他们负责的工作简直就是网站建设。他们为什么需要和客户沟通?对于一个不善于沟通的技术人员来说,如何才能和客户沟通好?这个问题很好解决。在一些公司,业务员负责整个网站建设项目的沟通,但有一个缺点就是业务员不是专业技术,还存在知识盲区,可能导致沟通上的误区。作为深圳高端网站建设的领导者,迈创采取了另一种模式,由有五年以上网站建设经验的项目经理直接与企业客户沟通。事实证明,这样的沟通是最有效率的,设计师和客户双方的想法都可以很好地融合和体现在设计中。以下是高端网站建设公司人员如何与客户沟通的详细介绍。 1.在沟通过程中少用专业术语 即网站建设项目经理要尽量减少使用专业术语与客户沟通,知道网站建设是一个专业性比较高的行业,没有基础的客户会觉得有点抽象,影响沟通。如果双方的想法没有很好的实现,网站设计的效果就会被忽略。 2.就是用优秀的范例网站与客户沟通 因为很多客户想象不出你描述的网站是什么样子,怎么配色,所以你可以在这个时候展示和客户同行业的优秀网站案例。这样客户就能很好的看到哪里适合,哪里需要改。 3.根据客户的实际能力和技能与客户沟通,建立站点 重要的是要知道,并不是所有的客户都非常了解网站建设,所以他们可能提出的一些要求和功能很难实现。所以网站建设公司要让客户根据自己的水平和能力,知道哪些功能可以实现,哪些不能。什么都不要答应,最终产品和客户想要的不一样。如果无法实现,就一起讨论,用另一种方式满足客户的需求。
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