据温碧泉相关负责人承认存在问题，称成立品牌时有打“擦边球”
    昨日上午，记者来到广州市碧欧特化妆品有限公司采访，该公司是温碧泉、艾尔诗丹等化妆品品牌实际持有方。针对温碧泉此次事件，该公司总经办、总裁助理陈某坦承该公司在品牌宣传初期和生产过程中确实存在一定的问题。商标注册推荐您到一品标局代理商标知识产权代理有限公司进行咨询和了解，一品标局专业办理商标注册服务，值得您的信赖。
    陈某表示，该公司将对“问题产品”进行下架和回收处理，对于已经销售的产品，只要消费者有异议，该公司将承担责任。
    “企业要发展难免打擦边球”
    陈某告诉记者，温碧泉从2006年左右开始起家。在当时国内的市场环境下，比较强势的化妆品品牌大多数是国外的，而国内化妆品品牌还处于起步阶段。“当时的生存环境很差，但企业要生存和发展，就免不了出现一些打擦边球的问题。”陈某表示。
    “你可以看看其他的国内品牌，现在做得比较好的，依然带着之前的影子。”陈某称，温碧泉经过几年的发展，从困境中挣脱出来后，就想打造一个属于自己独立的品牌形象。“那些故事都是当年的定位，我们其实不需要靠这些。”
    称与法国一家公司有合作
    “其实我们主要是学习，但是学习不等于抄袭，我们在学习当中有创新，在国内来说，温碧泉是第一个提出补水概念的，之前都只是说保湿。”陈某表示。
    至于温碧泉是否一个假洋品牌这一问题，陈某也予以了回复。“品牌成立几年后，我们与法国碧欧特公司有合作，他们是一个化妆品原料供应商。”陈某拿出了一份该公司与法国碧欧特公司签署的名称和商标授权书的文件。
    记者从该文件看到，法国碧欧特公司将商标、名称等使用权限授权给了该公司，主要用于销售、宣传等方面。
    承认SPF25防晒乳冒用批号
    针对产品“美白防晒乳SPF25”涉嫌套用“防晒乳SPF30”批准文号一事，陈某表示，相关环节上出现问题导致发生了这一情况。
    陈某告诉记者，按照国家的规定，烫发、染发、防晒等化妆品都属于特殊化妆品范畴，需要向国家食品药品监督管理总局申请专门的批准文号。“在这个申请过程中，往往就会出现一定的延时性等问题。”陈某表示，“美白防晒乳SPF25”这款产品很早之前就向国家食品药品监督管理总局申请了批准文号，但是由于申请步骤繁琐，需要的时间比较长，所以在这个过程中出现了一定的延时，而该产品就在这一过程中生产出来了。“不过我们可以保证的是，质量不会存在问题。”陈某称。
    如何保证一个没有批准文号的产品没有质量问题?针对记者的这一疑问，陈某表示，温碧泉的生产企业为广州市巧美化妆品有限公司，该公司生产的“防晒乳SPF30”产品已经有了国家食品药品监督管理总局的批准文号，而SPF25的防晒产品在生产工艺上，与其他类似产品不会存在太大的差异。
    称套用批号产品已通过审批
    昨晚，陈某告诉新快报记者，根据他们进一步核实，目前SPF25的防晒乳已经通过了国家食品药品监督管理总局的审批，目前正在制证阶段。根据对方提供的相关资料，记者看到该款产品处于“已完成行政审批，待制证”状态。
    针对已经生产和销售的“问题产品”，陈某表示，该公司已经停止生产该产品。“对于待售的产品将进行下架封存处理，而已经销售的产品，只要有消费者提出异议，我们一定会负责到底。”陈某表示。

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