亚马逊一直在改善自己的仓储配送服，此前不久，该公司推出了备受关注、也饱受争议的智能门锁服务Amazon Key。亚马逊希望在主人不在家的时候，快递员也可以实现上门送货，你可以通过APP监控这一过程。现在一项专利显示亚马逊的野心不止于此，它还希望机器人取代快递员，可以在任何时候实现上门送货。亚马逊正在设计的这个机器人叫“postmen”，它可以打开智能门锁，哪怕主人不在屋子里，也可以送出物品。

　　值得一提的是，这个机器人的部门还可以用于冷藏，以确保杂货食品不会变质。而在起居生活的社区场景下，食品是消费频次高、购销量极大的品类。除了从快递车上取货送货上门外，AGV还可以出门旅行，在需要取货的地方排队，在收到物品后自动返回送到家里。

　　所有的这些，都是为了在更方便的解决最后一公里的问题。商业管理咨询公司麦肯锡估计，未来10年，80%的包裹交付都将自动进行。未来用户会越来越挑剔服务的便利性，而这也是快递服务的必争之地。当然，跟之前的智能门锁Amazon Key一样，这项服务最让人担忧的也是它的安全问题。