1)帮助企业制订、建立和实施QMS的工作计划。

　　它是企业和中心具体安排体系认证和认证咨询工作的依据。

　　2)质量体系标准培训阶段。

　　由中心派员向顾客开展质量体系标准基本知识的培训，主要培训企业中层以上管理人员、认证工作班子、文件编写人员、各级骨干和准内审员。对文件编写人员，还要单独进行质量体系文件编写方法的培训。

　　3)质量体系文件编写阶段。

　　文件编写人员在对企业现行质量体系调查分析的基础上，遵循文件编写原则和方法，明

　　确分工和时间要求，各自编写质量体系文件，形成初稿，经过编写组集体讨论、征求各

　　方面意见后，交中心批改。提出书面意见或口头方式与编写人员讨论修改文件。这样反

　　复进行，直到文件符合要求为止。

　　4)质量体系文件实施阶段。

　　颁布质量管理体系文件，一般以召开职工大会的形式进行。

　　文件颁布后，企业要做好文件的宣贯、培训，配备必要的资源，完善支持性文件加强内部管理，严格按文件要求认真实施。

　　5)内部质量体系审核阶段

　　在开展内部质量体系审核之前，中心负责对企业的内审人员进行专门的培训、考核和核发证书。开展内部质量体系审核时，中心派员参加，指导其开展工作。可能需进行1-3次内部质量体系审核，直到确认可以进行符合性审核时止。指出存在问题，提出改进建议。

　　6)咨询验收审核

　　中心派员组成审核组，严格按第三方认证审核的程序和要求进行符合性审核。对审核中发现的不合格，审核组提出整改建议，由受审核方负责整改。

　　7)认证申请阶段

　　中心向申请方推荐认证机构，协助办理委托申请手续，并指导其接受认证机构的检查。

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