一个好的产品离不开一群有趣的创始人，两三个人的小团队便可以将一个产品搭建成型了。但是，伴随着产品的迭代，产品越来越复杂，需要的人手也逐渐增多，团队也逐渐变大更加庞大。庞大的团队里，所有权的划分、每个人的责任和个人的影响都变得抽象和模糊。
当团队成员逐渐对产品的思路变得不再像开始时那样清晰和明白了、所有权变得模糊，产品就会失去方向，最终一个好的产品也会变成一个平庸的烂摊子。
这个问题逐渐成为一个大团队发展的过程中面临的巨大挑战之一，为了更好地理解这个问题，我们可以先来聊聊“铅笔”。
铅笔就是一个比较古老和简单的写字工具，只要用过铅笔就知道它多么简单好用。
但是，尽管人人会用却少有知道它是如何生产出来的。各种简单的原材料制作成一个铅笔的过程并不简单。
我们或许不是特别清楚每一样原材料都是什么，不过，有趣的是，有的人可能知道铅笔的原材料有石墨和油漆，而其他的人可能知道一些别的原材料。每个人贡献出自己知道的原材料，想要制作一只铅笔也就变得容易多了。
一支铅笔需要多少原料
1、雪松
2、漆
3、石墨
4、金属环
5、油膏
6、浮石
7、蜡
8、胶
让我们来考虑一下清单上的第一个材料:雪松。
铅笔的一个关键要求是它很结实，木头不会分裂，而且它可以反复磨尖。只有一些特殊的木材的类型符合这些要求，在工业中这种类型的木材通常被称为杉木。
材料已经提供给大家了，为了制造出我们在大多数超市里找到的普遍的1美元铅笔，我们还需要知道如何切割和加工树木，如何收获矿石，石墨，提取蜡和橡胶，以及如何制造胶水等技术。这些的过程可是相当的复杂，不是一个人可以做到的。这就需要大家一起合作。
铅笔的故事说明了一个有趣的观点。生产过程中的每个人都在一个非常专业的领域工作，并且充分意识到他们在各自领域内的职责。当每一个领域都擅长于他们所做的事情时，整体就会大于其部分的总和。
这在产品设计领域非常相似。当每个人都知道并理解他们的贡献如何增加最终产品时，团队中的每个人最终都会创造出更好的工作。好的设计让人感觉简单，似乎它理所当然就是那样的，在这种简单背后，它可能已经经过了复杂的改进。
这在理论上听起来很合理，我们都很喜欢这个产品的设计过程。然而，为什么在实践中如此困难呢?
研究表明，随着团队规模的扩大，个人的贡献和努力开始下降。
法国教授马西米利安·林格尔曼(Maximilian Ringelmann)在一项研究中发现：在一个简单的实验中，参与者必须拉上一根绳子。当只有一个参与者时，他会给出100%，但随着参与者数量的增加，个人努力显著下降。在8个人中，个人的努力只有50%。
当我第一次听说这个研究的时候，它让我想起了一个产品。
大约一年前，一个团队推出了一个名为“专注”的在线办公产品，很快就受到欢迎、进展得很顺利。当这个团队又推出一个让许多用户失去所有笔记的更新时，这一切都变了。这此更新成为了产品的败笔。产品的开发团队日夜追踪每一个用户，试图帮助他们找回他们的笔记。
回想起来，作为一个产品的开发者，我意识到我的创作和人们所经历的情感之间有着直接的联系。当用户开心的时候，我很开心。当他们感到沮丧时，我也感到沮丧。一旦所有权和我们的个人贡献被稀释，这种联系就开始消失，这意味着工作质量开始下降了。
我们怎样才能确保，尽管团队规模增加，人们仍然会感受到参与感呢?
答案既简单又复杂:我们需要确保将任务的意义按比例分配给大家。
如果你在一家工厂工作，你自己生产一整支铅笔，你就会对你的工作拥有更多的所有权和自豪感，而不是只在这个过程中做一件小事情。只要工作有意义，我们就会关心结果。
个人工作意义的丧失
宾夕法尼亚大学沃顿商学院(Wharton School of Business at the university in Pennsylvania)教授亚当?格兰特(Adam Grant)进行了一项有趣的研究，探讨了在我们所做的事情中寻找意义的重要性。一个在呼叫中心工作的团队有一个任务:收集尽可能多的捐款来资助学生的奖学金。正如预期的那样，排异率非常高，超过了90%的分数。那么，人们如何在这样的环境中保持动力呢?
理解我们的贡献如何创造意义是至关重要的。有人做过实验，有些人为贫困的学生捐赠生活费，然后让受赠的人和捐赠人互通电话，让捐赠人知道自己的善心传达到了真的需要的人的手中，并且明白他们的付出对受赠人的真正的帮助，这样的一份交流之后，大大的增加了捐赠的力量。
仅仅5分钟与奖学金获得者交流就足以让人们记住他们为什么要做他们所做的事情。
如何有效扩大规模
小团队因为能够快速有效地协调。最重要的是，小团队擅长创造让人关心的环境，在这种环境中，个人的贡献是可以观察到的，而且是有价值的。
成功产品的最终命运是它们能很快吸引更多的人来使用它。当我们让更多的人参与项目时，我们需要确保责任、自主权和意义保持不变。这是我们在之前的铅笔例子中看到的。当每个人都创造出他们可以观察和理解的价值时，他们就能有效地运作。
换句话说，我们需要在扩大团队规模之前明确为何团队要扩张。
一旦我们让人们的个人贡献和责任被稀释，产品就离变得平庸不远了。